BTS Création est une histoire de famille avant tout

BTS Création a été fondé en 1980 par mon grand-père, Henri Aufrechter. Très vite, ma grand-mère, Solange, a pris en charge la comptabilité, tandis que mon père, Alain, se chargeait du volet commercial. Ma mère, Sharon, s’est occupée de la teinture, et mon oncle, François, a également rejoint l’entreprise en tant que commercial. Ensemble, ils ont épaulé mon grand-père et contribué à la formation de l’équipe qui a permis à l’entreprise de se développer.

Par la suite, mon père, Alain, a pris la relève pendant près de 30 ans, assurant la continuité et la croissance de l’entreprise. Aujourd’hui, c’est à mon tour, Claire Aufrechter, de reprendre le flambeau de cette aventure familiale. Je m’engage à poursuivre l’histoire de l’entreprise en continuant d’accompagner nos clients, en mettant à leur service l’expertise qui s’est enrichie au fil des années et des générations qui ont façonné le BTS Création.

L’expertise de BTS création

Au départ, BTS Création se spécialisait dans l’accompagnement de ses clients, en proposant principalement des boutons en polyester teintés dans la couleur du tissu. Par la suite, l’entreprise a élargi sa gamme en ajoutant des épaulettes et des zips, avant d’intégrer les boutons en zamac à son offre.

Aujourd’hui, nous proposons une gamme complète de produits répondant à l’ensemble de vos besoins en fournitures. Grâce à un réseau de plus de 150 fabricants répartis dans plusieurs pays, dont l’Italie, la Chine et la Grèce, nous sommes en mesure de répondre à toutes vos attentes, tout en vous offrant des produits de qualité optimale.

Cette expertise se traduit également par une relation efficace, simple et rapide, fondée sur quatre principes essentiels :

Simplicité : Un interlocuteur unique pour faciliter vos échanges.
Sourcing : Nous vous garantissons une réponse entre 24 et 48 heures, car la mode n’attend pas.
Service : Grâce à notre plateforme, nous centralisons toutes vos commandes en un seul endroit.
Satisfaction : Notre engagement : vous servir avec le sourire.

Chez BTS : Je ne cherche pas, je trouve.

Pablo Picasso

Le fonctionnement

Demande client

Lorsque nous recevons une demande d’un client, nous sommes toujours à l’écoute et toujours force de propositions. Nous nous engageons à offrir les meilleurs produits, parfaitement adaptés à vos besoins. Si les produits proposés ne vous conviennent pas, nous cherchons des alternatives et, si nécessaire, nous vous demanderons une photo pour explorer d’autres solutions auprès de nos partenaires. Chez BTS Création, un « non » n’est jamais une option.

Echantillonnage

Concernant les demandes d’échantillons, nous nous efforçons d’être les plus réactifs possibles, en vous envoyant rapidement un premier visuel de ce que vous avez demandé, tout en restant transparents sur les délais de livraison. Le prix sera également précisé pour les 100 pièces ou 100 mètres, en fonction de la nature de la fourniture.

Commande

Une fois l’échantillon validé, nous passons la commande auprès de notre fournisseur et nous vous expédions la commande dans les plus brefs délais.